ارسال تمام سفارشات بالای سه میلیون تومان و وزن کمتر از 10 کیلوگرم رایگان است. اگر وزن مرسوله بیشتر از 10 کیلوگرم بود، فقط مابه‌التفاوت آن محاسبه و دریافت می‌شود. در حال حاضر این هزینه اضافی برابر با 9500 تومان برای هر کیلوگرم است.

سفارشات شامل ارسال رایگان با پست پیشتاز یا تیپاکس ارسال می‌شوند. وضعیت سفارش و کد پیگیری مرسوله را می‌تونید در صفحه کاربری خود مشاهده نمایید.

شما می‌توانید از میان روش‌های زیر نوع ارسال سفارش را تعیین نمایید:

• پست سفارشی: بسته به مسافت و وزن بسته هزینه ارسال متفاوت خواهد بود که در زمان تکمیل سفارش محاسبه شده و به فاکتور اضافه می‌شود. زمان رسیدن بسته به دست شما بین 2 تا 4 روز کاری است (بسته به مسافت). بعد از ارسال کد رهگیری مرسوله برای شما ارسال می‌شود.
• پست پیشتاز: شبیه به پست سفارشی؛ با این تفاوت که زمان تحویل سفارش سریعتر و هزینه ارسال هم کمی بیشتر است. (بین یک تا 3 روز)
• تیپاکس: فقط برای شهرستان‌هایی که دفتر تیپاکس دارند در دسترس است.(در این لینک لیست شهرها را ببینید) سرعت ارسال سفارش با تیپاکس بیشتر از پست سفارشی است. برای مراکز استان‌ها این زمان بین 18 تا 48 ساعت است. هزینه تیپاکس به صورت پس‌کرایه است. شما در هنگام تحویل بسته هزینه آن را پرداخت می‌نمایید. تیپاکس وضعیت رهگیری بسته را برای شما پیامک می‌نماید.
• باربری: برای بسته‌های بزرگ و سنگین توصیه می‌شود. قبل از انتخاب این گزینه از وجود نمایندگی باربری “پیام شمس” یا “وطن” در شهر خود اطمینان حاصل کنید. هزینه باربری نیز به صورت پس‌کرایه است.

مشتریان شهر سنندج، سفارشات خود را با پیک دریافت می‌کنند و هزینه را در وقت تحویل پرداخت می‌نمایند. توجه داشته باشید کماکان هزینه ارسال برای سفارشات بالای 3 میلیون تومان رایگان است.