لپتاپ نو، دست دوم، اپن باکس، ریفربیشد و تفاوت آن‌ها

دست دوم، استوک، اپن باکس، ریفربشد و …
شرایط بازار لپ‌تاپ ایران بسیار آشفته است. نوسان ارز و بالا رفتن ناگهانی قیمت، قدرت خرید بسیاری از کاربران را کاهش داده است.

همین امر امکانی را برای سوءاستفاده برخی از دلالان (و نه فروشندگان واقعی) کالای دیجیتال فراهم کرده است. چه بسیار شاهد بوده‌ایم که لپ‌تاپی که 2 سال از تاریخ ساخت آن سپری می‌شود و نه جعبه دارد، به عنوان کالای نو و آکبند فروخته شده است.

در ژیرو 24 همه چیز شفاف است. مشتری حق دارد از شرایط کالایی که می‌خرد کاملا آگاه شود. این مطلب هم بر این اساس نگاشته شده است.

این مقاله به مرور کاملتر هم خواهد شد. همچنین می‌توانید ابهامات و پرسش‌های خود را در این زمینه با ما در میان بگزارید. پاسخ شما خیلی سریع داده خواهد شد.

کالای نو (New)

تکلیف این دسته از لپ‌تاپ ها روشن است. کالا کاملا نو بوده، در جعبه پلمپ و بازنشده قرار دارد. شماره سریال و سرویس تگ روی کالا، با آنچه در روی جعبه قرار دارد باید همسان بوده و باید بتوانید در سایت سازنده آن را (به عنوان کالای نو) مشاهده نمایید.

لپ‌تاپ‌های نو وارد شده از گمرگ (واردات رسمی) معمولا دارای گارانتی و خدمات پس از پس فروش در ایران هستند. در بازار به این دسته از گارانتی‌ها، اصطلاحا گارانتی اصلی گفته می‌شود.

گارانتی شرکت‌هایی چون، آواژنگ، سازگار، لایف سرویس، ویستا، الماس ایرانیان، حامی، آونگ، ایران رهجو و …

قیمت کالای نو هم معمولا روشن است. با یک جستجوی ساده می‌توانید قیمت آن را در فروشگاه‌های معتبر مشاهده نمایید.

کالای ریفربشد (Factory Refurbished)

گاهی کالای فروش رفته به دلایلی گوناگونی به کارخانه یا شرکت توزیع‌کننده بازگردانده می‌شود.

این دلیل می‌تواند مشکل یا عدم کارکرد صحیح دستگاه باشد، یا عدم رضایت مصرف‌کننده و برگرداندن آن به فروشگاه. (با توجه به قوانین حمایت از مصرف کننده در آمریکا و اروپا)

اینکه لپ‌تاپ به چه دلیلی به کارخانه برگردانده شده است، کیفیت و درجه‌بندی آن را نیز مشخص می‌کند. شرکت سازنده معمولا دستگاه را بررسی کرده، در صورت مشکل و ایراد، آن را برطرف نموده و دوباره تحت عنوان refurbished  به فروش می‌رساند.

توجه نمایید که لپ‌تاپ‌های ریفربیشد معمولا دارای جعبه و تمام متعلقات هستند و اثری از خط و خش و استفاده روی آن‌ها نیست؛ البته استثناهایی هم در این زمینه وجود دارد.

قاعدتا قیمت لپ‌تاپ ریفربیشد باید کمتر از قیمت دستگاه کاملا نو باشد، پس در کل، محصولات ریفربیشد دارای ارزش خرید خوبی هستند؛ اما واقعا تشخیص ریفربیشد بودن، درجه کیفی و قیمت واقعی محصول کار پیچیده است و مختص به کارشناسان این زمینه است.

البته معمولا کالای فکتوری ریفربیشد (Factory Refurbished) در سایت سازنده قابل استعلام است. اما گاها کالا توسط خود سازنده بازبینی نمی‌شود و توسط شرکت دیگری این کار صورت می‌گرد که همین امر تایید شرایط کالا را سخت می‌نماید.

متاسفانه عدم حضور مستقیم سازنده‌های جهانی لپ‌تاپ و دفتر خدمات آن‌ها در ایران، شرایط خرید این دسته از کالاها را برای اكثر کاربران ایرانی پیچیده نموده است. بسیاری از خریداران لپ‌تاپ، با توجه به عدم آگاهی صحیح در این زمینه، در دام سوءاستفاده افراد سودجو قرار می‌گیرند.

برای مثال ممکن است لپ‌تاپ ریفربیشدی را به عنوان کالای نو خریداری کنید؛ یا کالای دست دوم و استفاده شده را به عنوان ریفربیشد!

کالای اپن باکس (Open Box)

مشکل‌سازترین اصطلاح در ایران. فروشنده‌ها تفسیر متفاوتی از این اصطلاح دارند. اما معمولا این دسته از لپ‌تاپ‌ها مشابه نو بوده و فقط جعبه آن‌ها باز شده است یا بدون جعبه هستند. دلیل این امر می‌تواند متفاوت باشد.

برای مثال دستگاه‌هایی در نمایشگاه‌ها برای نمایش قرار داده می‌شوند در این دسته جای می‌گیرند. دستگاه‌هایی که برای تست، بررسی یا تبلیغات برای رسانه‌های معتبر ارسال می‌شند هم می‌توانند اپن باکس باشند.

شاید تنها راه مطمئن تشخیص اپن باکس بودن دستگاه، بررسی فروشگاه‌های آنلاین معتبر مانند Amazon, Microsoft Store است. این شرکت‌ها کیفیت دستگاه‌ها را بررسی و وضعیت آن‌ها را به درستی اعلام می‌کنند.

قیمت تمام شده این نوع لپ‌تاپ‌ها می‌تواند نزدیک به کالای نو یا بسیار متفاوت با آن باشد. به هر حال این دست از محصولات به شرطی که بتوان از اپن باکس بودن و درجه کیفی بالای کالا اطمینان حاصل کرد، ارزش خرید خوبی دارند.

کالای دست دوم یا کارکرده (Used)

خب، مشخص است که این کالاها مدتی کار کرده اند و دیگر نمی‌توان به آن‌ها عنوان کالای نو، اپن باکس یا ریفربیشد را داد.

حقیقتا خرید لپ‌تاپ دست دوم کار دشواری است. معیارهای زیادی هستند که در هنگام خرید این دسته از لپ‌تاپ‌ها باید به آن‌ها توجه کرد. این معیارها قیمت دستگاه و میزان ارزش خرید را مشخص می‌کنند.

در ژیرو 24 تمام این معیارها به دقت بررسی می‌شوند. ما به شما این اطمینان را می‌دهیم که کامپیوتری که طبق این بررسی‌ها ارزش خرید خوبی نداشته داشته باشد، در ژیرو 24 عرضه نخواهد شد.

توجه کنید لپ‌تاپی که در بازار به آن‌ “استوک” گفته می‌شود هم کالای کارکرده به حساب می‌‌آید. تفاوت این دست از کالا این است که در کشور دیگری (غیر از ایران) بوده است.

اصولا اصطلاح “کالای استوک” در ایران به درستی به کار برده نمی‌شود. کالای استوک به کالایی گفته می‌شود که به هر دلیلی به مدت زیادی در انبار یا فروشگاه مانده است و به فروش نرفته است. این محصولات معمولا حراج می‌شوند تا زودتر به فروش برسند.

در ژیرو 24 از اصطلاح استوک استفاده نمی‌شود. معیارهایی که توسط ژیرو 24 برای تست لپ‌تاپ و ارزش آن به بررسی می‌شوند را در این مطلب بخوانید.