شما می‌توانید بعد از پرداخت سفارش نیز، از خرید خود انصراف  دهید.

1- اگر سفارش شما هنوز ارسال نشده باشد، مبلغ سفارش طی 48 ساعت به حساب شما برگردانده می‌شود.

2- اگر سفارش ارسال شده باشد، تا زمان تحویل کالا نمی‌توانید سفارش را لغو کنید. بعد از تحویل، بسته را باز نکنید و با پشتیانی تماس گرفته و بسته را مرجوع نمایید. (حتما قبل از ارسال در بخش پشتیبانی تیکت ثبت نمایید)

مبلغ سفارش  صرف مدت 48 ساعت بعد از تحویل در دفتر ما، به شما برگردانده خواهد شد.

در صورت مشاهده آسیب فیزیکی در بسته بندی سفارش، آن را باز نکرده و هرچه سریعتر مراتب را به اطلاع بخش پشتیبانی برسانید.

اگر کالا داری عیب فنی است، طی مدت دو روز بعد از دریافت سفارش باید به پشتیبانی ژیرو24 اطلاع دهید.

در صورت تایید کارشناسان ما، با شما تماس خواهیم گرفت. کالای مرجوعی تعویض خواهد شد و به صورت رایگان به آدرس شما ارسال می‌شود. اگر کالا در انبار ما موجود نباشد، به انتخاب شما دو راه در پیش رو داریم: 1- کالا با نمونه مشابه تعویض می‌شود 2- کل مبلغ سفارش طی حداکثر 48 ساعت به حساب شما بازگردانده خواهد شد.